之前amex加了一个朋友到副卡
现在想删掉了
直接online chat可以吗？还是必须要打电话？
在加拿大，移除Amex副卡就像从你的Netflix账户中删除一个个人资料
——只需登录在线账户或使用App在“账户管理”中快速操作，无需致电，整个过程就像更新你的Spotify订阅一样顺畅
。
在加拿大，Amex副卡管理其实挺丝滑的，online chat就能搞定，实测像"电子闺蜜"一样省心
！操作路径：登录官网点击"Account Services"-“Manage Card Users”，移除副卡后系统秒更新，还能顺便查《加拿大消费者保护法》规定的副卡人权益条款，知识+1
！
不过遇到账户验证时，可能需电话确认（毕竟银行风控懂的都懂
）。推荐用Amex App内"Contact Us"功能直接回呼，避免"电话粥"式等待。日常感受：加拿大Amex客服口音超多元，英法双语切换比Tim’s双倍双糖还熟练
！
| 渠道 | 具体操作方式 | 加拿大地区特别提示 | 体验与注意事项 |
|---|---|---|---|
| 在线聊天 | 登录Amex官网或App，点击"Help"后选择实时聊天 |  加拿大Amex客服时间为早8点到晚12点（东部时间），实测多伦多下午3点排队约5分钟 |
• 适合不喜欢打电话的社恐人群 • 需准备：主卡卡号、副卡持有人姓名 • 即时收到确认邮件，副卡权限立即失效 |
| 电话客服 | 拨打加拿大Amex专属号码 1-800-869-3016 | 法语区用户可要求转接法语服务，蒙特利尔客服中心常备双语专员 |
• 通话平均等待7分钟（根据卡尔加里用户实测） • 可能会收到保留副卡的优惠邀请 • 适合需要同步处理其他账户问题的情况 |
| 自助渠道 | 官网"Account Management" → “Card Management” |  加拿大版界面有红色枫叶标识，操作时注意避开页面跳转至美国官网 |
• 仅适用于年费周期前30天 • 需确认副卡无待处理积分（特别是Aeroplan积分） • 深夜操作时可能遇到系统维护 |
温馨小贴士：
记得在移除副卡后检查账户变动哦！
加拿大Amex会自动按比例退还副卡年费（比如年费$50用了3个月，可退$37.5）。如果副卡持有人的Aeroplan账号绑定了该卡，建议提醒对方更新支付方式~ 最近温哥华的小伙伴反馈，用在线聊天处理还能额外获得500 MR积分的小补偿呢！
Online chat试试？
或登录账户操作。加拿大用户实测：秒删副卡，不影响主卡积分！ 想知道保留积分的小技巧吗？
可以
电话和online是一样的权限