这个问题我也纠结过一阵,因为白金卡年费真的不低,我日常又主要刷BMO那张,有时候觉得权益用不回来就想降级保号,但又怕积分被清掉。
我后来打电话问过 Amex 客服,客服的意思是降级走 product change 的话,积分能不能留住关键看你转去的是不是还是 Membership Rewards 系列的卡。白金卡如果降到金卡那种继续攒 MR 分的卡,积分会留在原来的 MR 账户里,不会被单独清掉;但如果你要转去完全不同的积分体系,那就不一定。所以不是“降级就自动保留”,而是“同池子降级基本能留住”。我不知道别人是不是一样,但客服跟我确认时挺肯定的。
保号这个事,我一开始以为卡号一定不变,后来发现未必。加拿大这边 product change 更多是保留你原来的账户历史和还款记录,不让信用记录上多一个关掉的老账户;但卡号本身可能会因为不同卡的 bin 不一样而换。我没有实际操作过,只是客服说账户不会重新开,卡号要看系统分配,所以如果特别在意卡号的姐妹可能要再跟客服确认一下。我自己比较在意的是账户别被关掉、涨信用历史别断,所以卡号换不换我还好。
降级之后权益肯定会缩水,白金的一些旅行权益、酒店会籍匹配、机场休息室这些都会没有或者降级。我本来最心动的是旅行保险和休息室,后来冷静想自己刚来不到一年,飞得不算多,硬留白金其实有点血亏。现在纠结的点是,降级后积分虽然还在,但兑换价值可能跟白金时期不一样,尤其如果以后想把 MR 转去航司,有些转点比例会不会因为卡等级变化而变,这点客服没有给我特别细的答复,只说以当前条款为准。我去 American Express 加拿大官网 看了产品页,发现确实不同卡的权益和攒点逻辑差挺多。
有没有人已经降级保号过的?求个真实体验,我还在纠结到底降不降。