报税季一过，多伦多这边聊天总有人问“退税到底到哪了”。说实话，查退税最靠谱还是上CRA的My Account，电子报税一般两周能看到进度，邮寄纸质的可能得等八周。上面能看退税状态、直接存款有没有到账、地址对不对，评估后的Notice of Assessment也能下载。电话也能问，但排队时间真跟运气有关，急着查或者不想注册账号的才适合。别信那些乱七八糟的“快速查询”网站，官网就有。
线下其实没想象中那么方便。CRA不像银行有柜台，多伦多也没什么随便走进去问退税的地方。很多人误会社区志愿者报税诊所是能查退税，其实那是帮你报税，报完还是得自己回网站看或者等信。Service Canada根本不管CRA的退税，跑那边纯白跑。多伦多的社区中心、图书馆、新移民服务点有时候会有CVITP志愿者帮忙报税，但一般只帮简单情况，具体有没有得自己问，别以为那里一定有。
最容易忘的就是地址和直接存款。特别是从多伦多一个区搬到另一区，或者短期回国，没更新地址，退税支票寄旧地址退回来，麻烦大了。我朋友去年就在北约克，支票寄错地址，折腾好久才补发。还有CRA绝对不会发短信或邮件叫你给SIN或者银行卡密码，也绝不会让你买礼品卡。第三方代报可以，但查退税就认CRA官网。My Account里设置了直接存款，速度通常比拿支票快多了。
我觉得查退税就用My Account最方便，电话适合真有急事但要耐心等，线下就只能帮你报税，查不了。那些说有内部加急退税的广告，直接拉黑。CRA官网就这儿：CRA 官网。报税是加拿大每个人自己报，别被那些美国视频带歪了。