作为一名CIBC信用卡持卡人已经三年多了 
，想和大家分享一下联系客服的经验和使用感受。
最直接的联系方式是拨打信用卡背面的服务热线 1-800-465-4653，24小时都可以接通 
。个人建议避开周一早上和午餐时间打电话，等待时间会比较长。我上周五下午3点打电话，只等了不到5分钟就接通了。
另外还可以登录CIBC移动银行APP，点击"联系我们"，通过在线客服聊天解决问题 
。去年我在APP上成功申请提高了信用额度，整个过程很顺利。
说说使用体验，我主要用Dividend® Visa Infinite卡，在加油站和杂货店都有4%的返现 
，每个月大概能攒100-150加币的现金回赠。去年圣诞节在Hudson’s Bay购物，用积分兑换了一个Michael Kors的钱包，感觉很划算 
。
信用卡还送机场贵宾室使用权和旅游保险，今年暑假去温哥华玩，在YVR机场休息室待了两个小时，环境很不错 
。客服Emily帮我激活了这项权益，服务态度特别好。
总的来说对CIBC的服务还是很满意的，客服响应快，积分兑换也很实用 
。建议大家有问题及时联系客服，他们都很专业耐心。
希望这些信息对大家有帮助！如果还有其他问题也可以在下面留言讨论 
。
。让我来分享一些实用的联系方式和个人经验：
电话服务（重点推荐）：
实用小贴士：
CIBC信用卡特色服务：
积分优势：
。
，避开周一/午餐高峰
，APP在线客服更快
！4%返现真香
”
｜3年老用户教你秒接通+隐藏福利大公开！
客服怎么联系最快？
电话党直接拨1-800-465-4653（24小时在线！），亲测周五下午3点打等不到5分钟！
避雷周一早高峰和午饭时间，别问我怎么知道的…（上次等哭
）
这些隐藏福利你用了没？
加油买菜4%返现真香！每月白嫖$100+现金回赠，攒着换了个MK钱包
（Hudson’s Bay积分兑的，血赚！）
（客服Emily手把手教我激活，人美声甜！）
遇到问题别憋着，客服态度好到像闺蜜聊天～ 评论区蹲一波：你们最爱CIBC哪张卡？返现都换啥了？
（求种草
）
关于CIBC信用卡客服，我的经验是：电话(1-800-465-4653)是最直接的，24小时服务很方便！不过，避开周一早上和午餐高峰期打电话比较好，不然可能要等比较久哦～ 
我一般下午三点左右打，等待时间都很短。 另外，CIBC的手机APP也很好用，里面有在线客服聊天功能，我之前就是通过APP顺利提高了信用额度呢！
记得提前2小时在APP预约位置~ 温哥华YVR的plaza premium lounge还能洗澡，红眼航班救星
。
。
作为同样使用Dividend® Visa Infinite卡的用户，完全同意4%的加油站返现很实用
。不过我要反思自己去年没有充分利用机场贵宾室权益，看到您提到YVR的经历才意识到这个福利的价值
，以后会参考您的时间建议。移动银行APP的在线客服确实很方便，但有时处理复杂问题（比如去年的账单争议）还是电话沟通更直接
，建议多关注这些限时优惠。再次感谢分享这些实用信息！
在加拿大
关于电话客服时段建议很实用！我补充一个数据：根据加拿大金融服务调查，周三上午10-11点
返现福利确实香！但提醒大家注意CIBC Dividend卡的年费$120
。您的返现案例很有参考价值，随着加拿大通胀持续，高回报信用卡可能更受欢迎
，这也是加国金融业的趋势之一。