如果发现可疑交易,TD会如何应对?
最近刚办了TD的Cash Back Visa Infinite卡
,用了一个月感觉返现和持卡福利真的香!3%的加油
、买菜
、定期账单
返现,还有旅行保险
和机场贵宾厅福利,性价比超高~
不过前两天突然收到TD的短信提醒
,说有一笔$200+的海外游戏充值被标记为**“可疑交易”,账户暂时冻结了。我赶紧登录TD App**查了下,确实不是我操作的!马上点了“否认交易”,联系了客服
。
TD的处理速度让我挺安心的
:
即时冻结:系统自动拦截交易,防止损失扩大。
人工复核:客服核实身份后,直接取消了这笔消费,并寄送新卡(3天到手
)。
赔付保障:客服说如果最终判定是盗刷,损失由TD承担,0责任。
小建议:建议大家开通TD的实时交易提醒功能,任何消费都会推送到手机,安全感拉满!
好奇其他小伙伴有没有类似经历?TD的处理方式你觉得靠谱吗?![]()